koneksi mati seminggu, nelpon ke CS dapatnya CS yg bego pisan. gw bilang kalo dah 5 hari ini gak bs konek, CS nya jawab “ya Pak, ada problem di tempat kami (cari selamat apa emang dia juga dah empet sama manajemen Smart – blom gajian kali), dan akan ditindaklanjuti ke bagian teknis. kondisi tidak bs terkoneksi terjadi di semua area, bukan cuma Jakarta dan sekitarnya saja”

kenapa gw bilang tuh CS bego banget, lha soalnya gw abis ngecek ke teman yg juga di jakarta, dan masih bs konek.

gw bilang, nih gw dapat 4bar EVDO, cuma gak bs konek. tuh CS cuma jawab yang spt diatas.

gw bilang lagi, “mas bukan lagi baca buku manual respon ke pelanggan kan?, apa saya yg lagi ngomong sama mesin? (asli eneg banget tuh)”

baru setelah 2 hari kemudian (pas 7 hari), baru bs koneksi dan itupun masih putus nyambung.
finally setelah bs konek, giliran gak bs pake FTP (mampus abis dah, mana musti presentasi ke klien).

yang bilang internet pake Smart itu bagus, cuma ada 2 macam.
1. dibayar sama Smart (entah karyawan atau apanya)
2. orang gila (mau aja diboongin sama Smart yang hebat dalam lambat)

jakarta mah pake fastnet aja bos, uda murah meriah… sayang ane di luar jangkauan fastnet *double cry

nama gue akbar, cuma mo share aja moga – moga di denger ama karyawan smart
gue juga pengguna smart, baru satu bulan migrasi dari IM2

dari permasalahan yg diatas gw juga mengalami, gue ada bisnis online yg mengharuskan gw selalu mengakses Cpanel (port 2082) atau melalui FTP client (gw pake FileZilla)
permaslahan yg terjadi adalah gue cuma bisa mengakses Cpanel ama FTP pada jam diatas jam 2 pagi s/d jam 7 pagi
setelah itu gak bisa diakses sama sekali alias timeout. blank bin no respon

akhirnya gw coba akses melalui warnet, lhooo ternyata kok bisa ??

- gak sampai disitu aja, gw coba complain berulang kali ke webserver gw ( kebetulan gw pake Idwebhost), mereka bilang gak ada masalah dg server mereka.
- trus gw juga komplain ke ISP smart, 6x gw kirim email, balasannya selalu serupa, ” masalah bapak sudah kami laporkan ke bagian terkait ” PREEEEETTTT !!!!!!!
- Terakhir ada balasan dari SMART ” mereka bilang permasalahan dah terselesaikan.”
huaaahhhh girang bukan main… langsung gw connect ke Cpanel

lho… lho.. lho…. lho… kok gak bisa juga ??? sial ternyata diboongin gw, akhirnya gw complain lagi… ampe sekarang gak ada balasan !! SHit !!

selain itu iklan yg mengatakan SMART HEBAT – SMART CEPAT… ADALAH BOHONG
up to 3.1Gb…. PRETTTT !!…. GAK PERNAH GW NGERASAIN DIATAS 700Kbps
baik itu pagi – siang – malam or subuh !!
padahal gw di coverage EVDO A

hadooooh… SEMUA ISP di indonesia gak ada yg bener, cuma mo mengeruk uang konsumennya doank

oiya daerah gw di wilayah Jakarta timur – Cakung penggilingan

makasih
akbar

http://cumbu.co.cc

nama gue akbar, cuma mo share aja moga – moga di denger ama karyawan smart
gue juga pengguna smart, baru satu bulan migrasi dari IM2

dari permasalahan yg diatas gw juga mengalami, gue ada bisnis online yg mengharuskan gw selalu mengakses Cpanel (port 2082) atau melalui FTP client (gw pake FileZilla)
permaslahan yg terjadi adalah gue cuma bisa mengakses Cpanel ama FTP pada jam diatas jam 2 pagi s/d jam 7 pagi
setelah itu gak bisa diakses sama sekali alias timeout. blank bin no respon

akhirnya gw coba akses melalui warnet, lhooo ternyata kok bisa ??

- gak sampai disitu aja, gw coba complain berulang kali ke webserver gw ( kebetulan gw pake Idwebhost), mereka bilang gak ada masalah dg server mereka.
- trus gw juga komplain ke ISP smart, 6x gw kirim email, balasannya selalu serupa, ” masalah bapak sudah kami laporkan ke bagian terkait ” PREEEEETTTT !!!!!!!
- Terakhir ada balasan dari SMART ” mereka bilang permasalahan dah terselesaikan.”
huaaahhhh girang bukan main… langsung gw connect ke Cpanel

lho… lho.. lho…. lho… kok gak bisa juga ??? sial ternyata diboongin gw, akhirnya gw complain lagi… ampe sekarang gak ada balasan !! SHit !!

selain itu iklan yg mengatakan SMART HEBAT – SMART CEPAT… ADALAH BOHONG
up to 3.1Gb…. PRETTTT !!…. GAK PERNAH GW NGERASAIN DIATAS 700Kbps
baik itu pagi – siang – malam or subuh !!
padahal gw di coverage EVDO A

hadooooh… SEMUA ISP di indonesia gak ada yg bener, cuma mo mengeruk uang konsumennya doank

oiya daerah gw di wilayah Jakarta timur – Cakung penggilingan

makasih
akbar

http://cumbu.co.cc